Gepubliceerd op 16 mei 2024
De laatste dagen ontvangen we berichten dat inloggen op MijnPMA niet altijd goed lukt. We hebben onderzocht wat er aan de hand kan zijn. Het blijkt dat bij mensen die gebruik maken van een Apple product (computer, iPhone of iPad) het pop-up venster wordt geblokkeerd. U kunt het oplossen door op uw telefoon, iPad of computer naar 'Instellingen' te gaan en daar te kiezen voor 'Safari'. Vervolgens zet u de optie ‘blokkeer pop-ups’ uit.
Daarnaast merken we dat een aantal mensen die zowel actief pensioen opbouwen als in het verleden pensioen hebben opgebouwd bij PMA, een foutmelding krijgt. Het probleem is bij ons bekend, we werken hard aan een oplossing van dit probleem.